Returer & Återköp

Tack för att du handlar hos KIT & COCO (This Earth Limited).

Skulle du inte vara helt nöjd med ditt köp så finns vi här och hjälper dig gärna!

Returer

Du har 21 dagar på dig, inklusive frakttiden, att återsända produkten från det datum du mottog den. För att vara berättigad behöver produkten vara oanvänd och returnerad i samma skick som när du mottog den.  Skicka den till:

This Earth Limited / Fulfillment Crowd
Matrix Park, Western Avenue, Chorley
Lancashire, PR7 7NB
Storbritannien

Återköp

När vi mottagit din produkt så granskar vi den och informerar dig att vi mottagit din retur och ger dig en status uppdatering angående återbetalning.

Om din return kvalificerar för ett återköp så krediterar vi ditt kort (eller ursprunglig betalningsmetod). Du mottar kreditbeloppet inom ett visst antal dagar, berodde på din banks policys.

Frakt

Kunden är ansvarig för fraktkostnaden av returen (om det inte finns något tillverkningsfel på produkten). Fraktkostnader är inte återbetalningsbara.

Kundservice

Om du har frågor om hur du returnerar en vara till oss så kan du kontakta oss via hemsidan.