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Transport

Délai de livraison

Toutes les commandes KIT ET COCO sont traitées dans les 12 heures ouvrables suivant leur réception; du lundi au samedi, de 9h00 à 17h00. Le mode de livraison choisi, Livraison Expresse ou Livraison Standard, déterminera le délai de livraison réel.

Transporteurs

Nous utilisons les transporteurs ci-dessous en standard pour livrer nos commandes. De temps en temps, il peut être nécessaire d’expédier avec un autre transporteur.

Livraison Expresse: réception du colis via Royal Mail entre 48-72 heures (avec suivi et signature)

Livraison Standard: réception du colis via Royal Mail entre 24-36 heures (avec suivi et signature)

Suivi de votre Commande

Tout numéro de suivi fourni par Royal Mail ou un autre transporteur sera attribué à votre commande. Il sera mis à jour avec les informations de suivi et l’étape de la commande. Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas de numéro de suivi et souhaitez connaître l’état de votre commande, veuillez vous reporter à la page Contactez-nous.

Frais d’Envoi

Le tarif facturé pour l’expédition de votre commande est basé sur le poids moyen et l’échelle de dimensions fournie par nos transporteurs ainsi que votre adresse de livraison. Avant la page de paiement final, les options d’expédition vous seront présentées et les tarifs d’expédition seront calculés afin que vous puissiez choisir une livraison Standard ou Express, ou annuler votre commande à ce moment-là.

Commandes Non-reçues

Si un article est en rupture de stock, nous vous expédions la partie de votre commande en stock. Lorsque l’article sera disponible, nous vous expédierons le reste de votre commande. Aucun frais d’expédition et de manutention supplémentaires ne vous seront facturés pour le deuxième envoi.